生成AIで詐欺電話判定、ドコモ開発

NTTドコモは録音した通話を生成AIで解析し、特殊詐欺電話かを判定してユーザーに警告する技術を開発しました。被害事例のDBと組み合わせ、社内実証で95％超の判定正確度を確認しており、2026年度の実用化を目指すと伝えられています。

NTTドコモは録音された通話内容を生成AIで解析し、特殊詐欺電話かどうかを判定してユーザーに警告する技術を開発しました。新技術は被害事例のデータベースと組み合わせて判定を行う仕組みです。番号偽装など巧妙化する手口を踏まえた対策として期待されています。社内での実証を進め、2026年度の実用化を目指していると伝えられています。 報じられている点： ・録音した通話内容を生成AIで解析し、特殊詐欺かどうかを判定してユーザーに警告する技術を開発した。 ・判定には被害事例のデータベースを用いる。 ・番号偽装など巧妙化する手口の抑制につなげることを目指している。 ・社内実証で詐欺判定の正解率が95％以上と報告されている。 ・従来は疑わしい番号のブロックや通話中の特定キーワードの検出が中心だった。 まとめ： 今回の技術は通話内容の解析を通じて特殊詐欺の被害抑制につなげる取り組みと位置づけられます。運用開始は2026年度を目標としており、社内実証の結果や公式発表が今後の焦点となります。